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SHOPLINE 顧問陪跑計劃
專業顧問團隊

SHOPLINE 客戶成長經理

Susan Liao客戶成功經理 / 成長諮詢
Merchant Success Manager, Merchant Growth

在電商領域有超過十年的經驗，其中近七年專注於品牌行銷與營運，擅長 OMO 整合規劃和電商業績成長策略。過往成功拓展品牌通路與引進 Martech 工具，優化會員管理並顯著提升品牌營收。

SHOPLINE 客戶成長經理

Theresa See客戶成功經理 / 成長諮詢
Merchant Success Manager, Merchant Growth

協助上百家品牌優化自有電商官網 & 實現品牌出海邁向全球市場。擅長網店版面優化、節慶檔期策劃、電商經營策略規劃等，給予店家不同階段的優化 & 經營策略輔導。

SHOPLINE 客戶成功副理

Ruby Chang客戶成功副理 / 成長諮詢
Associate Merchant Success Manager, Merchant Growth

擁有六年以上紮實的電商平台及品牌電商營運經驗，跨足 3C、食品、旅遊、寵物等產業，擅長透過產品及市場分析、行銷規劃以協助店家突破營運瓶頸，達到品牌業績成長。

SHOPLINE 客戶成功顧問

Emma Lin客戶成功顧問 / 成長諮詢
Senior Merchant Success Associate, Merchant Growth

擅長網店版面優化、節慶檔期策劃、社群經營等電商策略，輔導多間品牌電商擁有豐富電商顧問經驗，給予品牌量身打造的營運建議，助力提升業績等營運數據表現。

SHOPLINE 客戶成功顧問

Elaine Chen客戶成功顧問 / 成長諮詢
Merchant Success Associate, Merchant Growth

擅長網店版面優化、節慶檔期策劃結合廣告行銷等經驗，協助多間品牌經營提升整體數據與業績表現，並利用數據分析梳理品牌問題，給予不同面向的優化建議。

SHOPLINE 客戶成功顧問

Zoe Li客戶成功顧問 / 成長諮詢
Merchant Success Associate, Merchant Growth

擁有服務台灣、新加坡、馬來西亞、港澳市場的電商經驗，擅長挖掘商機，透過市場狀況搭配版面優化、活動檔期及數據分析等，量身規劃經營策略，助力店家持續突破業績目標。

SHOPLINE 客戶成功顧問

Elisa Lu客戶成功顧問 / 成長諮詢
Merchant Success Associate, Merchant Growth

協助多間品牌電商進行平台移轉及系統串接，跨足美妝、服飾、食品、保健品等產業，輔導店家導入新系統及規劃新營運流程，並提供系統轉換期間的流量及業績優化建議。

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Ashley Guo客戶成功顧問 / 成長諮詢
Merchant Success Associate, Merchant Growth

擁有品牌電商經驗，專注於提升顧客服務體驗。善於從顧客需求出發，規劃精準的促銷活動與網站版面優化，並根據數據分析調整策略，為店家量身訂製經營方案，助力其穩步提升業績並突破成長目標。

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Cindy Lo客戶成功顧問 / 成長諮詢
Senior Merchant Success Associate, Merchant Growth

擅長網店版面優化、節慶檔期策劃結合社群操作等品牌經營策略，並長時間輔導網店經營，協助超過百間店家優化官網，給予品牌具有高質量的營運策略，助品牌注入新能量與價值。

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Vickey Chiu客戶成功顧問 / 成長諮詢
Senior Merchant Success Associate, Merchant Growth

擅長網店版面優化、節慶檔期策劃並透過數據分析給予品牌專屬的營運策略，結合豐富的廣告行銷經驗協助多間品牌經營提升整體數據表現。

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Kyle Chien客戶成功顧問 / 成長諮詢
Merchant Success Associate, Merchant Growth

擅長透過數據分析洞察品牌現況，給予網店版面動線建議與節慶檔期規劃策略。並結合豐富的口碑行銷經驗協助店家創造網路聲量，提升網店流量。

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Johnny Lin客戶成功顧問 / 成長諮詢
Merchant Success Associate, Merchant Growth

擁有豐富電商顧問經驗，輔導多間品牌電商業績成長，擅長網店版面優化、活動檔期策劃、成效數據分析等電商策略，給予品牌量身打造的營運建議，協助提升整體業績、品牌價值及營運數據表現。